自訂物流貨態追蹤資訊｜訂單管理 訂單明細
最近更新：2025/8/6
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客戶從訂單列表➔訂單詳情，訂單資訊中系統會顯示自訂物流的物流編號與追蹤連結。
注意：物流編號支援一鍵複製，可有效減少手動輸入錯誤，提升查詢效率與準確性。
STEP 01
「商品管理」➜「商品列表」➜ 點擊「全部標籤」出現下拉式選單 ➜ 即可找到「全部標籤」的篩選條件。
STEP 02
點選更新貨件追蹤資料，即可輸入物流編號、物流公司名稱、貨物狀態追蹤網址。
STEP 03
依序將出貨的物流資訊填入表格中，儲存後客戶即可從訂單詳情中自行查詢物流狀態。
物流編號：物流公司會提供。
物流公司名稱：郵局、便利袋…等等。
物流追蹤連結：該物流公司的貨物追蹤連結。
STEP 04
資料確認無誤之後，記得按儲存喔！觸發自訂物流的通知信時，信件內文才會有資料！
STEP 05
調整完送貨狀態會跳出顯示窗，可以自行選擇是否發送通知給顧客，請選擇「要」，客戶才能知道最新訂單狀態。
STEP 06
送貨狀態確認無誤之後，記得按儲存喔！
STEP 01
「訂單管理」➜「訂單列表」➜ 選取要批量更新「貨件追蹤資料」的自訂物流訂單 ➜「匯出訂單」➜ 點擊▼展開資料，選擇「貨件追蹤資料」資料檔➜按下「確定」後會寄信至您的系統信箱中。
注意：可擅用訂單篩選功能，即可快速搜索到「物流方式為自訂物流」的訂單
STEP 02
打開EXCEL檔，紅框的部分可輸入內容，Ｅ欄跟Ｆ欄若輸入Ｙ，匯入檔案時會自動跳轉貨態並通知客戶。
STEP 03
「更多操作」➜「更新貨件追蹤資料」。
STEP 04
上方會告知匯入的檔案須注意的內容及事項，點擊「雲朵」就可以上傳檔案➜「確定」會立即上傳。
注意：一份檔案最多1000筆資料
STEP 05
匯入完成後全部訂單的出貨狀態就會顯示「已出貨」。
商家可自行決定若訂單有套用「自訂物流貨態追蹤」時，是否從狙擊追單的動態通知新增觸發條件「貨件追蹤資料」，自動發送Email、簡訊（SMS）、LINE、Messenger方式自動發送訊息通知給顧客。
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