隨著服飾的原物料上漲，服飾電商越來越多的情況下，要如何脫穎而出？
就讓 BVSHOP 結合最新行銷趨勢，用五招電商經營技巧幫提升立品牌能見度！
根據物流技術與戰略中 《台灣服飾業通路發展現況》 ，除了產品本身的性能，比如造型、材質、是否會變形，或是因應季節的保暖、發熱、透氣、防水的功效更為追求外，在客戶服務與消費者之間的交流影響力也大為提升。
因此，我們要如何在服飾消費者的服裝品質節節攀升的現況中脫穎而出呢？以下就讓 BVSHOP 分享各大商家常用的五項行銷技巧！
一、確立品牌定位與形象
電商平台提供我們一個上架商品的地方，與此同時， BVSHOP 也提供電商商家可以透過拖拉式版面、預設版型自由製作屬於自己風格的電商平台。
在品牌的定位上，我們往往會分成三個角度切入：
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尤其是對於品牌願景，有越來越多電商平台，透過政府的減碳計畫或是 SBIR 數位轉型籌備資金，開始走向減碳或是 ESG 、 CSR 的路線發展，藉由足夠的資金籌備，幫助品牌在初期創業時能夠擁有完整的預算用做行銷佈局。
資料來源： GU官網
此外，也可製作衣服的生產履歷，藉此展現全透明的產品製作流程，甚至計算碳足跡、總減碳量，讓消費者知道自己在花費同時，也與社會共好。
二、聆聽消費者需求
有很多電商商家，致力於製作良好、高品質的服飾，卻忘記了在初期創業成本盡可能降低，打造 MVP 後確認主要消費族群接續擴大規模，才能擁有穩定的現金流，幫助電商商家長久發展，並且開啟更多銷售管道與消費者對接。
以下 BVSHOP 也分享三個聆聽消費者需求的方式：
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從柯普勒進入到「行銷 4.0」的時代開始，消費者與品牌之間的關係轉為平等，而非上對下的關係。
因此除了以上提及的三種方式外，透過 BVSHOP 一直以來都提供電商商家電子報發放、無限會員分級功能。
電商商家可以透過 LINE@ 或是電子報功能貼標分群，持續分享關於品牌故事、產品更新、幕後花絮，讓服飾的銷售不只是一場交易，也包含感情的傳遞。
在此 BVSHOP 直接以充滿人情味的服飾業電子報舉例：
以上電子報內容，在字尾更可增加親筆簽名，甚至是當初挑貨、批貨的畫面，讓品牌塑造豐富性提高，也增加消費者的品牌印象與忠誠度。
三、依照消費者需求設計頁面
當電商平台經營的規模越來越大，產線或是挑貨的風格也會隨之多元。比如因應季節、風格、版型、身高體重去做詳細分類，就可以減少消費者減去在購買時尋尋覓覓、找不到商品而放棄購買的情況。
常見服裝品牌頁面分類：
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四、透過活動呈現服裝提案
有許多服裝消費者，最大的煩惱在於服裝的款式與選擇太多，單從產品圖很難一目了然知道服裝是否適合自己。如機能服裝品牌 GODSON高森 擁有男裝、女裝，根據性能面切分的更為詳細，即可看到服裝分類與圖片皆一目了然，能夠快速找到需求的商品。
資料來源： GODSON高森
畢竟，如果版型、磅數、材質不合，那麼花了很多時間精挑細選，即使好看，沒有辦法穿出門，那麼買了衣服也是浪費。
觀察各大服飾電商平台，我們發現許多電商商家以下列三種方式解決：
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資料來源： GODSON 高森
越是清晰明確的內容，越能幫助已經有購買意願的消費者加入購物車，並且因應需求直接轉單，當然，也可透過 BVSHOP 的 「狙擊追單」 或是「忘記購物車」功能，客製化電子報來推進尚未結帳的消費者成功轉單。
五、藉由客製化服飾突破市場紅海
印象在國中、高中時期，我們總得到裁縫店縫製學號，「客製化」屬於自己的制服，而到了大學之後，穿搭不再有所限制，我們可以走淑女風、OL風、公主風、俐落風⋯⋯等。
透過衣服來展現自己的內在，但是，如果已經逛遍的服裝電商，在各大電商平台中還是找不到適合自己的款式，可以怎麼做呢？
資料來源： GODSON 客訂製服務
查看到消費者的隱性需求，服裝品牌 GODSON 高森 運用部落格功能大量分享客製化服務案例，藉由消費者的實際使用打造品牌口碑，同時也讓更多潛在消費者躍躍欲試。這也協助了服裝品牌增加企業採購通路，擴大對接的行銷管道，大幅提升品牌的現金流來源。
資料來源： GODSON 客製化作品部落格
服裝電商經營秘訣結論
以往經營服裝電商，我們多半思考的都僅止於促銷、全館活動、好看的快時尚，如今 ESG 的風潮襲來，許多服裝開始走向綠色科技。如何用更少的污染來製作一件衣服？如何創造符合個人特質的百搭經典款式？
這也讓服裝形象師、穿搭收納師的行業在近年來紛紛崛起。或許走到最後，服裝的銷售將回歸到「以人為本」，技術面將會是我們經營電商的基本功。
而如何走的長遠，則得靠經營電商品牌的商家深度聆聽消費者需求，並持續與消費者搭起穩健的溝通橋樑。
