文章目錄

一、Instagram購物是什麼? 

二、Instagram購物有哪些優勢?

三、Instagram購物功能有什麼?

四、Instagram購物常見問題


 

一、Instagram購物是什麼?

截至目前為止,Instagram每月使用人數高達10億人。這樣的趨勢讓社群平台上湧入了大量的用戶,也越來越多人願意在社群上互動及消費。在Instagram購物功能出現前,商家只能在限時動態裡放上連結,或是請粉絲到主頁資訊欄點選賣場連結,而購物功能的出現後,Instagram的購物功能讓用戶可以直接在應用程式內購買商品。讓粉絲在觀看貼文的同時,可輕易點擊貼文中的「產品標籤」連結到產品的購買頁,了解產品特性、價格。針對個人興趣搜尋不同類別的內容,例如:運動用品、穿搭服飾、旅遊等,讓用戶更快速找到相關的品牌或產品,透過官方推薦符合與用戶喜好相同的產品。Instagram 購物功能不用經過一連串的搜索過程就能找到產品,點擊相對應的產品標籤,可以直接進行下單,實現社群電商新零售的概念。

BV小編以Diorbeauty的Instagram 商店作為舉例

 

Diorbeauty社群

 


 

二、Instagram購物有哪些優勢?

1. 提升商品曝光度

只要有 Instagram 購物功能,品牌就可以透過動態消息、限時動態、「探索」功能和商業檔案來曝光商品,藉此提高品牌曝光度與互動率,觸及新的潛在顧客。在貼文中標記商品,或者在Instagram商店中展示商品。這些標籤可以讓用戶直接點擊並查看商品促進購買慾。除此之外,可以邀請具有影響力的Instagram用戶或網紅合作,透過Instagram貼文及限時動態展示和推薦商家商品。或是在貼文中使用相關的標籤和流行的趨勢話題,這樣可以使你的內容更容易被用戶發現和探索,進而擴大你的品牌知名度和產品曝光度。

 

2. Instagram 購物貼文讓粉絲擁有更簡單的購物方式

以往消費者若想要購買Instagram內的商品,需要經過重重難關,才能找到自己想要的商品進行下單,購物功能的出現大幅簡化購物流程,消費者在Instagram就能快速且充分了解商品資訊,包含價格、搭配方式,直接導入網站下單,減少在頁面跳轉過程中因繁瑣而跳離的念頭,進而提高產品銷量。

 

3. 生動的品牌社群內容,創造個性化商品型錄

過去當消費者點擊品牌商家的Instagram主頁時,只能看到精選動態、貼文、IGTV、以及被標注的照片,在購物功能上線後,頁面還會出現商店及商品精選集,商家可以透過這個功能結合素材,認真編輯每個貼文內容,搭配高質感的圖片或影片,醒目的標題和商品描述,吸引Instagram用戶的注意,增加點擊率和互動率,設定具有品牌風格的商品型錄,讓消費者可以對所有系列商品一目瞭然。

 

4. 提升品牌忠誠度

無論是新品或是優惠等廣告類型的貼文,對於用戶來說會有較高的接受度,因此善用購物功能,不但可以省下部分廣告費用,還能透過社群經營優化達到提高轉換率的目的。定期更新Instagram動態,包括新品上架、促銷活動、用戶評論等。保持活躍的內容更新可以吸引更多用戶的關注。及時回應用戶的評論及留言,建立良好的互動和信任關係,促進用戶對產品的興趣和信賴度。

 

5. 整合營銷策略

IG是企業宣傳品牌的好管道,不僅僅因為IG上擁有廣大的市場,更是可以在IG上花小錢得到很大的效益。根據統計顯示,約83%的IG使用者表示他們會透過IG發現新的產品或是服務。這說明著他們會利用IG來當靈感的來源,而同一份研究也顯示只要品牌使用IG,都會對潛在的客戶建立正面的形象。

IG現在不僅僅是一個讓品牌被發現的管道,新推出的購物功能更是解決了過去買家與賣家中的交易隔閡,行銷人員能藉由IG發揮愈來愈大的影響力 。IG在用戶購買的過程中,每一階段都扮演著重要的角色,這也說明了企業可以更加善用IG平台,來針對每一個不同購買階段的潛在買家。

 


 

三、Instagram購物功能有什麼?

商店:商家自行打造的數位店面,可讓用戶直接在商業檔案上購物。 若要深入瞭解商家,用戶可以點按應用程式上的逛逛商店,即可查看商店名稱、精選圖像、顧客評分、配送服務和安全付款詳細資料,以及追蹤和瀏覽所有商品動作按鈕。

 

商家示範: 搭欸賀ᑋᵉᑊᑊᵒ ᵕ̈ 童裝選品  /  我在花飾Blossom Vow  / 法鬥山 BDM Company Limited 

IG商店示範

 

 

商品標籤:您目錄中主打商品的標籤,可引導客戶從您的網站或在應用程式中購買標註的商品。探索中的頁籤可讓用戶瀏覽品牌和標註的可購買內容。

 

商家示範: 搭欸賀ᑋᵉᑊᑊᵒ ᵕ̈ 童裝選品 / 菁妍銀樓 /  我在花飾Blossom Vow

 

商品標籤示範

 

商品精選集/商品類別:商家為商店打造的商品組合及設定商品類別,協助顧客找到他們喜愛及適合的商品。

 

商家示範: 法鬥山 BDM Company Limited / 專顏制所

 

精選輯/商品類別示範

 

 

商品詳情頁面:以商品為主的頁面,可展示商品的相關資訊,例如價格和商品規格詳細資訊。

 

商家示範: ROI / 專顏制所

 

 

商品詳情頁示範

 

 

 


 

四、Instagram購物常見問題

1. Instagram商業帳號怎麼設定?

想開通 IG 商店功能,要先有「IG 商業帳號」。除了可以開新的IG帳號,也可以把原本的個人帳號轉為商業帳號。

 

•設定 Instagram 商業帳號

點按個人檔案 或右下方的大頭貼照→編輯個人檔案→點按切換為專業帳號→繼續→選擇商家類別→完成。

選擇商業,然後點按下一步。新增聯絡資料並點按下一步。若要略過此步驟,點按不要使用我的聯絡資料。

如要在個人檔案顯示或隱藏商家資訊,請前往個人檔案並點按編輯個人檔案。前往公開顯示的商家資訊下方的個人檔案顯示,選擇要隱藏或顯示類別標籤和聯絡資訊→點按完成。

 

•在 Instagram 上將創作者帳號轉換成商業帳號

點按個人檔案或右下方的大頭貼照,前往您的個人檔案→點按右上方的三條橫槓→創作者工具和控制項→點按切換帳號類型→切換為商業帳號→切換。

如要在個人檔案顯示或隱藏商家資訊,請前往個人檔案並點按編輯個人檔案。前往公開顯示的商家資訊下方的個人檔案顯示,選擇要隱藏或顯示類別標籤和聯絡資訊→點按完成。

切換商業帳號

 

2. 商家可以在貼文中標註用戶和商品嗎?

可以,商家可以在單則 Instagram 貼文中同時標註用戶和最多五項商品。

 

3. 如何連結IG帳號及Facebook專頁?

前往你的商家 Instagram 商業檔案→選擇「編輯商業檔案」→在「公開顯示的商家資訊」下,選擇「專頁」。

從已擁有的 Facebook 專頁中選擇需要連結的專頁,如還沒有 Facebook 專頁,請選擇「建立新的 Facebook 專頁」

 

4. 如何在貼文中使用商品標籤?

點按「新增相片」→新增說明文字→點按「標註商品」→點按相片→搜尋商品→選擇商品→點按「完成」→點按「分享」。

 

 

 

 

 

 

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