每年的6月中旬，對電商人來說是一場不能錯過的年度盛事——618購物節。從最初的京東店慶日發展至今，618已不再是中國電商平台的專利，而是亞洲地區各大電商平台紛紛搶攻的黃金促銷檔期。
目錄
4-1. 策略一：提早佈局，創造預熱聲量與搜尋能見度
4-2. 策略二：多通路導流＋名單再行銷雙軌操作
4-3. 策略三：活動設計多樣化，打中不同層級客群
4-4. 策略四：後台機制與物流服務提前部署
4-5. 策略五：活動結束後的收尾與二次轉單規劃
（一）什麼是618購物節？起源與影響力
618最初由中國電商平台京東在6月18日推出，用以慶祝公司成立，並藉此帶動夏季中場的購物熱潮。隨後，天貓、拼多多等平台加入戰局，促使 618 成為與雙11齊名的重要電商節日。
如今，618早已拓展到台灣、香港與東南亞市場。對台灣電商商家而言，這不僅是年中的營收衝刺點，更是品牌曝光與用戶沉澱的黃金機會。
（二）台灣618購物節市場趨勢
近年來，台灣消費者對618的關注度持續升高。不論是電商平台，如蝦皮、momo、PChome，或是品牌自營網站與社群電商，都會在6月初陸續啟動618暖場活動，並在6月18日前後達到最高銷售峰值。
幾項明顯趨勢值得關注：
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消費者比價行為更積極：平均每人會瀏覽3～5個平台才決定下單。
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社群導購成長快速：LINE社群、Facebook直播、Instagram導購成為新興購物動線。
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消費者重視回饋與誠意折扣：簡單折扣已無法吸引目光，必須搭配限時、限量或滿額贈。
（三）618五大熱賣品類
根據近年各大平台數據與商家實務經驗，以下為最具潛力的促銷品項：
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美妝保養品：尤其以美白、防曬、面膜為主，搭配組合包或買一送一效果最佳。
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3C家電產品：藍牙耳機、掃地機器人、家用投影機等在618都有破盤價促銷。
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日用生活用品：衛生紙、洗衣精、濕紙巾等「囤貨型商品」需求強勁。
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流行服飾與配件：換季清倉與新款上市並行，是服飾業者翻轉庫存的好機會。
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食品飲料與保健品：父親節將至，送禮組合與營養補充類商品銷量上升。
（四）618商家必備：五大佈局策略全面升級
策略一：提早佈局，創造預熱聲量與搜尋能見度
⦁ 時間點建議：最晚5月下旬就應開始規劃與曝光。
⦁ 操作建議：
⏵在網站首頁、商品頁、部落格開設【618專區】。
⏵發佈SEO導向的內容，例如：「618購物清單」、「2025年中優惠總整理」。
⏵將商品標題加上「618限定」、「年中優惠」等關鍵字，提高搜尋點擊率。
⦁ 工具應用：
⏵使用 Google Trends、Surfer SEO 等工具找出潛在搜尋詞。
⏵將網站地圖提交至Google Search Console，加速收錄與曝光。
策略二：多通路導流＋名單再行銷雙軌操作
⦁ 跨平台曝光：
⏵發佈 Facebook／IG 限時動態、貼文，提前透露「神秘優惠」。
⏵LINE 官方帳號進行一對一對話引導與問答式互動。
⏵若有電商品牌App，可針對活躍用戶推送推播通知。
⦁ 名單經營：
⏵針對加入購物車但未結帳的顧客，透過簡訊／EDM進行「倒數優惠提醒」。
⏵對去年618有消費的舊客發送「VIP提前購／獨享碼」。
⦁ 再行銷素材建議：
⏵精準切割族群，如「看過但沒買」、「加入購物車」、「點過618頁面」等分眾追投。
策略三：活動設計多樣化，打中不同層級客群
不再只有滿額折扣！現在要更有「策略性促銷設計」：
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類型 |
目的 |
範例 |
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限時閃購 |
營造搶購氣氛 |
「618當日10點開搶，限量前50名88折」 |
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滿額贈送 |
鼓勵加購、提高客單價 |
「消費滿$1200贈送品牌帆布袋」 |
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滿件折扣 |
去庫存化、帶動交叉銷售 |
「任選三件享79折、五件75折」 |
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加價購 |
推薦高利潤商品搭售 |
「結帳加$99多一組保養面膜」 |
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抽獎活動 |
擴散流量、增粉 |
「下單抽iPhone、分享貼文再抽一次」 |
策略四：後台機制與物流服務提前部署
⦁ 系統設定要到位：
⏵優惠活動建議使用「自動倒數計時條」與「結帳提醒條」增加轉換。
⏵確認優惠碼／折扣邏輯不會與其他活動衝突（避免「滿額贈無效」情形）。
⦁ 客服支援升級：
⏵製作FAQ精選問答頁，並設立LINE@或Facebook Messenger客服值班排程。
⏵建議安裝聊天機器人，能即時處理物流/退換貨等簡單問題。
⦁ 物流排程建議：
⏵618 檔期出貨高峰，務必事先溝通好備貨時間與黑貓、宅配通等合作單位。
⏵商品頁註明預購商品交期，減少出貨糾紛。
策略五：活動結束後的收尾與二次轉單規劃
許多商家只重視 618「當日銷售」，卻忽略活動結束後的餘波行銷機會：
⦁ 活動結束後一週內：
⏵發送「感謝信＋折扣碼」鼓勵顧客再次回購。
⏵分析哪些商品是熱銷Top 10，撰寫「熱銷榜單懶人包」，吸引新客補買。
⦁ 收集評價與社群見證力：
⏵引導顧客上傳商品開箱照或評論，作為後續行銷素材。
⏵透過評論回饋機制發送小禮物或購物金。
⦁ 為下檔期（如父親節、88節）暖身：
⏵將618成交名單分眾養成，提前分類「男性／女性／家庭主婦」等再投放。
（五）結語：掌握618紅利，佈局下半年成長動能
618購物節不僅是一場銷售衝刺，更是品牌與消費者之間重新連結與強化關係的關鍵時刻。只要提早佈局、善用數據與多通路策略，商家就不只是促銷的參與者，更能成為這場電商戰役中的贏家。
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