你知道Cookieless世代嗎？

 

Google 宣佈 Cookie 將在 2024 年退場，將進入 Cookieless 世代

「Cookie」源自「magic cookie」幸運餅乾，是由 Netscape 通訊公司 內的「Lou Montulli（盧·蒙特利）」工程師於 1994 年所發明的「小型文字檔案」，透過加密的方式儲存在用戶端（Client Side）上的資料。

 

Cookieless世代

 簡單來說就是消費者每次登入帳號都會需要手動打上帳號密碼才能登入；加入購物車的商品，可能關掉網頁就會不見；不喜歡玩遊戲的人，可能會看到遊戲廣告。

 因為「Cookie」的目的是為了讓網站用來「記住」使用者，並讓商家在線上進行商業交易／廣告投放時，可以追蹤使用者的瀏覽/行為活動（例如：加入購物車、對曾瀏覽某個商品的使用者進行再行銷等），更精準地收集資料做運用。

對店家造成的影響有哪些？

𝟭. 無法獲得精確的數據紀錄

𝟮. 無法追蹤跨裝置、跨網站追蹤整合顧客行為

𝟯. 無法獲得／開發更多相同興趣、行為的受眾群組

𝟰. 廣告投放變的亂槍打鳥，無法投放給「對的人」

𝟱. 非常難以投放個人化廣告

𝟲. 廣告成效勢必降低

𝟳. 廣告優化將變得更加困難

 

如何提早佈局？ 

𝟭. 與顧客建立接觸點，獲取第一方數據，進行個人化行銷

第一方數據：只要是顧客直接提供予「商家」的個人資料或相關資訊，例如：顧客於網站上註冊成為會員，所填寫的帳戶資料（Email），即是為「第一方數據」。

 商家可以透過「線上／線下活動」、「社群導流」、「優惠活動」、「KOL 導購分潤」、「異業合作」、「廣告」等的方式，建立您與顧客的接觸點，並引導顧客願意主動與商家分享個人資料，獲得「第一方數據」。由於是主動提供商家的「第一方數據」，因此會是最精確，價值性最高的數據

 當商家已擁有市場開發、集客能力，就可以將名單匯入 Facebook 受眾，並可針對這個受眾群去做更精準的個人化廣告投放，或是也可以採用「EDM 行銷」，客製化您的推廣信件並寄送給您的顧客。

 

𝟮. 用戶數據共享，挖掘潛在新商機

「數據共享平台」主要的目的，為商家將用戶資訊共享予「數據共享平台」，「數據共享平台」就會幫您分析比對大數據，刻劃受眾輪廓。善用從不同地方蒐集到的行動裝置識別碼、電子郵件、APP 用戶 ID、購物紀錄上的姓名、地址、信用卡資料和會員紀錄等，在匿名處理後，把所有收集到的匿名用戶，刻劃成為真實的消費者。

因此，就算進入 Cookieless 世代，商家一樣可以深入了解消費者的興趣愛好，精準鎖定潛在受眾並整合顧客行為，更能夠在不同的網站、APP 以及不同的裝置，抓準行銷漏斗中的每一個消費者決策點，對 TA 投放一系列的資訊，加深行銷的效果。

 

𝟯. 建立獨立網站，多管道導流搭配數據分析工具

「獨立購物網站」的建置，除了可以增加識別性與獨立性，商家可以透過「多方管道行銷」導流至您商店：

 ➤數位廣告投放 

➤社群軟體經營 

➤社群直播行銷 

➤EDM 行銷 

➤KOL 導購分潤 

➤首購優惠 

➤社群推播系統

➤網路論壇文章撰寫 

➤置入性行銷

 搭配數據分析工具，例如：「Google Analytics」、「Facebook 像素」、「Google Ads 事件標籤」等，在顧客進入您網站時，讓分析工具紀錄顧客來源、使用的裝置、瀏覽頁面、購物價值、跳出率等，即可以了解顧客的行為模式，並進行受眾分群，最後針對不同的受眾，提供不同的行銷推廣方式！

 

結語

Google也已正在準備相關替代方案，「隱私沙盒（Privacy Sandbox）」計劃，「隱私沙盒」會根據使用者的「裝置（例如：iPhone）」內「瀏覽器」的瀏覽歷史，歸類出最能代表使用者當週興趣的「主題類別（例如：建身、旅行）」。

 有些商家逐漸意識到依賴大型電商平台已不再佔據優勢，轉往佈局自己的 D2C 品牌，多管道發展才是分散風險、開源流量的選擇，並掌握屬於品牌自己的會員數據資產，如果你現在正苦於沒有全面的第一方數據，想從大型電商平台轉型自己建立品牌官網歡迎免費使用ＢＶＳＨＯＰ品牌電商開店平台！