如何新增顧客/發送訂閱商店/加入會員邀請函
最後更新時間：2026/09/18
使用情境：
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適合店家手動新增顧客／會員資料，例如：線下門市消費者、其他平台的既有顧客、請店家協助註冊成為會員的顧客、店家主動邀請但尚未成為會員的消費者。
方便將不同來源的顧客資料集中管理，作為後續會員經營使用。
適用系統： EC POS
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一、如何手動新增顧客／會員／發送訂閱資訊
STEP 1 ｜進入功能頁面
至商家管理後台：
在顧客列表底部左下方，點擊「新增顧客」。
STEP 2
①【基本資料】欄位
「顧客名稱」：可填入顧客名稱
「會員帳號」：可填入會員帳號
「聯絡信箱」：可填入E-mail信箱
「連絡電話」：可填入連絡電話
「生日」：可填入顧客生日
「客戶地址」：可填入顧客地址
「結帳時自動帶入電子發票資訊」：可選是否帶入
「自然人憑證條碼」：可設定顧客的自然人憑證條碼
「手機條碼」：可設定手機條碼
「統一編號」：可設定統一編號
「公司抬頭」：可設定公司抬頭
②【其他資訊】欄位
「經銷代碼」：可填入經銷代碼
「IG」：可填入IG帳號
「點數」：可填入點數
③【顧客等級】欄位
「累積消費」：系統會自動計算 自訂累積消費 + 商店訂單累積消費
「自訂累積消費」：可透過此欄位調整顧客的累積消費
「自訂累積消費計入升級條件時間」：若會員等級升級條件為「累積消費」且有設定「計算期間」時，將會根據此欄位判斷是否要計算『自訂累積消費』到升等累積消費條件中。不計入升級條件則留空
「商店訂單累積消費」：此欄位為顧客在商店已付款的訂單累積消費加總
「顧客等級」：可設定顧客等級 ※ 若會員尚未設定密碼,須設定完密碼後才會成為正式會員
➃【顧客標籤】欄位
可帶入顧客標籤
➄【顧客訂閱】欄位
可勾選是否發送邀請成為會員信件
可勾選是否訂閱商店資訊及優惠方案
➅【顧客備註】欄位（僅後台可見）
可填寫顧客備註
STEP 3 ｜儲存設定
確認設定內容無誤後，點擊「確認儲存」。＊ 如有勾選發送邀請成為會員信件會一起送出至聯絡信箱，讓顧客設定註冊密碼。
二、如何修改會員資料
STEP 1 ｜進入功能頁面
至商家管理後台：
點選右側的「編輯」選項。
STEP 2
可編輯與修改顧客的【基本資料】、【其他資訊】、【顧客等級】、【顧客標籤】、【顧客訂閱】、【顧客備註】等資料。
STEP 3 ｜儲存設定
確認設定內容無誤後，點擊「儲存」。
三、如何發送會員邀請函
STEP 1 ｜進入功能頁面
至商家管理後台：
STEP 2
在「非會員」，右邊點擊信件圖示「 ✉️ 」，可以發送會員邀請函。
STEP 3
前台顯示如下圖，會員邀請函會寄到所填寫的顧客郵件地址。
四、常見問題 FAQ
Q1：設定後沒有顯示？
請確認以下項目：
- 是否已點擊「儲存」
- 功能是否已啟用
- 前台快取是否已更新
Q2：設定內容可以再次修改嗎？
可以，重新進入原設定頁面修改內容，再點擊「儲存」即可。
五、相關教學文章
有任何問題請立即諮詢
