開店教學|ECpay綠界科技-物流篇
【綠界ECPay-物流串接流程】
一、服務說明
二、步驟一:物流寄送服務申請
三、步驟二:BV SHOP 後台串接
五、注意事項
一、服務說明
1. 免簽約、免設定費、只要註冊成為綠界會員即可使用
2. 綠界系統提供以下物流:
A.黑貓宅急便:提供常溫、冷藏、冷凍配送,且綠界系統會派發鄰近黑貓營業所予商家,商家可致電請黑貓人員到府收件(純取貨)。
B.中華郵政:僅提供常溫配送,商家可至鄰近郵局寄件/致電鄰近郵局,請郵局人員到府收件。
C.超商取貨付款/純取貨:提供 C2C 與 B2C 的 7-11、全家、萊爾富,商家可前往超商做 C2C 寄件。
3. 詳細運費,請點擊右方連結前往參考:https://www.ecpay.com.tw/所有物流運費。
4. 當顧客使用「綠界-超商物流」下單,商品抵達門市、抵達門市第三天,綠界系統皆會發送簡訊,通知顧客前往門市取貨。
5. 物流費用會採:每周二結算。
6. 商家在產生「綠界物流單」時,綠界系統會有「物流保留款機制」,詳細說明請參考:https://www.ecpay.com.tw/物流保留款公告。
7. 後台進行串接「綠界物流」時,需店家先前往「綠界 ECPay 官網」進行「會員註冊」,註冊完成後,「綠界 ECPay」即會於店家的「綠界廠商管理後台」提供「商店代號」、「HashKey」、「HashIV」等三組資料做串接使用。
二、步驟一:物流寄送服務申請
step.1
進入綠界物流申請頁面→點擊申請物流寄送服務

step.2
點選物流申請會跳出此註冊頁面
①已有綠界會員可直接點「登入頁」進行登入 *若無綠界會員須先進行會員註冊

step.3
登入後點選物流「型態異動」申請

step.4
①選擇要開通的物流方式 ②閱讀完物流暨收款服務處理辦法,勾選☑︎我已暸解並同意 ③按下一步,完成申請


step.5
前往綠界廠商管理後台
①展開「系統開發管理」②點選系統介接設定 ③複製「商店代號」④複製「HashKey、HashIV」

三、步驟二:BV SHOP 後台串接
step.1
①展開商店設定 ➜ ②點選送貨方式 ➜ ③選擇綠界物流要送貨的方式,點選「設定」

step.2
在基本設定區塊,①貼上「商店代號」②貼上「HashKey」③貼上「HashIV」

step.3
其他基本相關設定
①自訂送貨方式名稱:輸入物流顯示名稱
②物流型態:店到店超商門市( C2C ) / 大宗寄倉中心(B2C)
③開放的取貨超商:選擇要開放的取貨超商
④物流重量限制:可設定重量限制

step.4
物流運費設定
物流運費設定有2種方式
①可設定固定運費:輸入一個固定的金額

②依重量計算:輸入幾公斤以上多少金額

step.5
「物流運費設定」可輸入物流手續費成本 (商家支付給物流商)
物流成本欄位為固定金額,僅可輸入整數

step.6
加收運費
店家需要先前往物流設定建立「縣市群組」,才可將「縣市群組」設定為「加收運費群組」。
例如:離島運費要加收40 元

step.7
免運設定
①到達此金額以上免運:輸入免運金額
②不適用免運群組門檻的縣市群組:店家需要先前往物流設定建立「縣市群組」,才可將「縣市群組」設定為「不適用免運門檻的縣市群組」
③會員免運費:可以選擇會員階級,最低為一般會員。最高可以前往「顧客管理」的「會員等級設定」進行設定

step.8
取貨說明: 輸入給消費者的取貨說明
選擇適用金流 : 至少選擇一個對應的金流(如果都不選擇,前台就不會顯示物流選項)
最後記得按儲存鍵,完成設定

綠界寄貨注意事項
➤如商家在申請「綠界超商物流」,選擇「B2C大宗超商取貨」:
1. 寄送商品前,請先進行「標籤測試」,需至綠界廠商後台管理,列印標籤寄至「物流中心」測試標籤是否符合刷讀標準,如不符合標準,日後出貨商品不予驗收,會以退貨處理。
2. 包裹需由商家親自前往各「物流中心:7-11(大智通物流中心)/全家(日翊物流中心)/萊爾富(萊爾富 EC 物流中心)」做寄出。
➤建議店家在設定完成「綠界物流」之後,可先前往前台直接下單一筆訂單,做測試訂單,更加了解顧客的操作結帳流程
1.如於前台測試完成皆無遇到任何問題,即可依照將訂單狀態調整為「已取消」。
2.當顧客下單付款,商家將包裹寄出後,各家物流公司的「物流人員」會將資料傳送至「綠界系統」,「綠界系統」再回傳資料至商家後台該筆訂單,並更新訂單狀態(例如:已出貨)(約需 1 - 2 個工作天,因此「訂單狀態」並非即時更新)
