如何設定退貨完成說明

最近更新：2026/03/05

使用情境： 透過設定「退貨完成說明」，第一時間提供包裹寄件指引與退款時程。可以有效消除顧客不安、大幅降低客服進線率，並展現完善的售後專業，維持顧客對品牌信任。

【目錄】

一、如何設定退貨完成說明

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一、如何設定退貨完成說明

  Step.1 

回到 BVSHOP 官網後台 → 點選「訂單管理」 → 找到「訂單設定」→ 開啟「退貨完成說明」。

  Step.2 

在「退貨完成說明」的欄位中，輸入退貨說明內容。

  Step.3 

消費者若在官網申請退貨。

  Step.4 

訂單退貨成立後，官網顯示的畫面如下圖。

 

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