【重要通知】BVSHOP 簡訊服務商調整暨白名單 / KYC 重新申請通知
因近期原合作簡訊服務商系統穩定度較不理想，為提升簡訊發送服務的穩定性與使用體驗，BVSHOP 經評估後已與新的簡訊服務商展開合作。
配合此次簡訊服務調整，凡有使用 BVSHOP 簡訊發送功能的商家，皆需重新辦理以下兩項申請：
- 簡訊白名單申請
- 簡訊 KYC 實名制認證
即使您過去已完成「簡訊 KYC 實名制認證」或「簡訊白名單」申請，由於本次更換簡訊服務商，原有申請資料無法直接沿用，仍需重新提出申請。
一、重要時程
📅 BVSHOP 預計於 2026 年 11 月 30 日起全面轉換至新的簡訊服務商。
由於白名單及 KYC 相關資料需經簡訊服務商進行審核，整體審核時間約需 21 個工作天，建議有使用簡訊發送功能的商家儘早完成申請，以預留足夠的審核作業時間。
二、尚未完成申請，簡訊顯示會有什麼影響？
若於服務轉換前尚未完成新版「簡訊白名單」及「KYC 實名制認證」，後續透過 BVSHOP 發送簡訊時：
📌 簡訊內容前綴將統一顯示【BVSHOP】，無法沿用原先申請的自訂簡訊名稱。
若希望簡訊維持品牌名稱顯示，請務必儘早完成新版白名單及 KYC 認證申請，避免服務轉換後影響品牌簡訊的顯示方式。
三、申請方式
請透過以下表單填寫申請資料：
送出申請後，我們將協助後續送件與追蹤，實際完成時間仍依簡訊服務商審核進度為準。
四、常見問題 Q&A
Q1：過去已經申請過白名單與 KYC，還需要重新申請嗎？
需要。由於本次更換簡訊服務商，即使過去已完成「簡訊白名單」或「KYC 實名制認證」，本次仍需重新提出申請。
Q2：審核時間大約多久？
整體審核時間約需 21 個工作天（以實際審核進度為準），建議儘早提出申請，以免影響後續簡訊發送設定。
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