【系統公告】EVERY8D 簡訊商異常問題進度

目前簡訊商 EVERY8D 發送系統硬體效能異常導致簡訊無法正常發送，期間若發送失敗系統將會顯示發送失敗並退回點數請無須擔心。

處理進度

- 2026/05/25 
1. EVERY8D 簡訊商已於 14:16 修復完成。
2. 由於EVERY8D 簡訊商對網址白名單規則更嚴謹，簡訊內容的網址需要跟送審時相同，避免簡訊發送失敗。

- 2026/05/21 
1. 備援簡訊廠商已於 21:40 串接完成並正式上線。
2. 由於KYC、白名單需要重新審核，最快審核時間大約三週（不含工作天），送審期間官網簡訊相關功能（註冊簡訊收發、分眾狙擊SMS管道、動態通知SMS管道）皆會加上【BVSHOP】代發字樣。
3. 2026/05/18~2026/05/22 這期間若有安排簡訊發送，皆需要重新發送，系統不會自動重新補發。
4. 因新簡訊廠商系統功能限制，若一批簡訊有部分手機發送失敗，後台僅會出現發送失敗字樣，看不到發送簡訊失敗的名單，正確手機號碼的簡訊會正常發出不影響。
5. 因 EVERY8D 簡訊商異常，雖然簡訊商發送失敗點數會回補但從後台點數紀錄查看不出來，需等待EVERY8D修復好之後才會正常顯示。

- 2026/05/20 
公司已開始製作串接新簡訊廠商，也同步將之前審核過KYC、白名單的店家名單陸續跟備援廠商重新進行送審事宜，最快審核時間大約三週（不含工作天），這期間官網簡訊相關功能（註冊簡訊收發、分眾狙擊SMS管道、動態通知SMS管道）皆未能正常使用。

- 2026/05/19
EVERY8D 公告最快修復時間至少需至 2026/05/20 以後才能修復完成。

- 2026/05/18
EVERY8D 系統無法使用。（下圖為EVERY8D系統公告）

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