順豐國際/國內物流 申請和串接流程
最近更新：2026/05/12
【目錄】
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一、申請流程
如您已經擁有順豐帳號，可以直接從後台進行串接。
如您尚未申請過順豐帳號，可以填寫「BVSHOP&順豐合作表單」，填好表單後順豐專員會與您聯繫，即可享有BV專屬順豐優惠價和使用順豐國際服務。
BV專屬順豐優惠價支援的服務包括：順豐（台灣）、順豐國際（不含中港澳，新日馬韓越泰美加墨）。
目前後台支援的服務包括： 順豐（台灣）。
申請時間：約一個禮拜工作天。
二、後台設定
STEP 01
前往「商店後台 > 送貨方式 > 順豐國際 | 國內宅配」，點按「新增」按鈕。
STEP 02
基本設定預設為「關閉中」請先修改為「啟用中」。
自訂送貨方式名稱：顯示於前台的物流名稱。
以下資訊需登入「順豐後台」才可以抓取，下方有各資訊欄擷取位置。
- 基本訊息：複製客戶編號（customerCode）
- 月結帳號：複製月結帳號
- appId＝APP ID
- appKey=APP Key
- appSecret=App Secret
- aesKey=AES密鑰
前往「 順豐後台 > 用戶登入 > 管理中心」。
客戶編號：管理中心 > 基本信息
APP ID、APP Key、App Secret、AES密鑰：管理中心 > API授權。
**若一開始沒有出現，可以「管理中心 > API授權 > +新的申請 > 應用名稱(任意命名即可) > 勾選快遞業務 > 申請開通」。
BVSHOP和順豐的欄位對照表
| BVSHOP後台 | 順豐後台 |
| appId | APP ID |
| appKey | APP Key |
| appSecret | App Secret |
| aesKey | AES密鑰 |
月結帳號：管理中心 > 財務管理 > 月結帳號
順豐帳號開通後所提供給客戶十位數編碼，台灣地區客戶前三碼固定為886，範例：886XXXXXXX
STEP 03
物流運費設定、出貨日期設定、加收運費、排除寄件位置、免運設定、取貨說明、選擇適用金流、選擇適用對象，皆與其他物流設定方式相同。
三、出貨單開立及列印
STEP 01
本文示範單筆出貨方式，訂單列表跟訂單詳情都可以單筆開立物流單。
１．前往「商店後台 > 訂單管理 > 訂單列表 > 勾選要出貨的訂單 > 開立物流單 」。
２．前往「商店後台 > 訂單管理 > 訂單列表 > 找出要出貨的訂單 > 訂單詳情 > 下方藍色處的更多操作 > 開立物流單 」。
注意：訂購者的信箱一定要填寫！
相關文章請參考：如何執行批量產物流單出貨？
STEP 02
將寄件資料填好後按送出，若不想每次產出貨單都重新填寫，可以先設定好寄件人資料模板，之後可以從「儲存的寄件人」選取模板套用。
- 商品件數：物流單件數，國內計費是依照一箱一件計費，只能寫1；國外不限。
- 物流單單據品名：自動帶入訂單內的商品名稱。
- 寄件人姓名：寄件者姓名。
- 寄件人電話號碼：僅填寫市話，格式為「區碼-XXXXXXXX」。
- 寄件人Email：填寫完整信箱。
- 寄件人地址：填寫完整地址（包含縣市、區域、路段、門牌號碼）。
相關文章請參考：設定寄件人資料。
開立成功，右上角會跳出「綠色跳窗」，即可顯示物流單並列印。
若填寫錯誤右上角會跳出「紅色跳窗」，並說明失敗原因。
STEP 03
開立完成後點選「檢視物流單」。
出現順豐國際物流單 10*10 標籤紙尺寸，即可列印。
- 建議使用物流標籤機熱感印紙列印。
- 使用A4印表機會出現在右上角一格。
四、安排寄件
收件方式
物流單列印後需要通知順豐國際物流來上門收件亦可到順豐營業點或順豐站自行寄件。
以下為通知順豐國際物流收件的方式
- 順豐國際官網後台/APP
- 順豐國際客服電話
- 順豐營業點或順豐站自行寄件
寄件服務時間
- 建議在截單時間前兩個小時通知，避免無法當日收貨。
- 週一到週六都有司機收件時間為9:00到18:00，每個站所路線的截單時間不同，12:00前打電話最安全時間；因台灣週休二日的特性，因此週六採約派制，取件服務時間到14點（部分地區提前到12點）。
- 如您有週六派送需求，請您在派送前一日致電客服「預約派件」：週六派送，或在週六14點之前通知我們安排派送，但時效上無法保證，請您見諒。
- 具體可查詢順豐國際官網：https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/self_service/time_search/。
五、注意事項
貨件逾期會如何處理？
- 如果長期未取，貨件可能會被強制退回發件人。
- 若發現快件已被回收，需要自行致電順豐客服熱線重新安排取件，並支付由此產生的額外運費及附加費。
索償渠道
貨件因下列原因而在運送過程中損毀、延誤或遺失，一律不會做出任何賠償：
- 貨件在寄出前沒有上傳資料到平台。
- 貨件沒有合適及穩妥包裝。
- 貨件易燃或爆炸物品，或容易發霉、腐壞及／或變色等。
- 貨件屬易碎物品。
- 貨件屬液體產品。
- 收件人的地址不正確或無效。
- 收件人聯絡電話無效或不能接收短信。
- 任何無法預知或不可抗力因素。
貨件於收件後，如有損毀或遺失，店家需要在收件人收件後的 48 小時內通知順豐國際，如有需要也可以告知售後群組，我們會協助您轉達給順豐並盡力尋找該等貨件。如確認貨件因順豐導致損毀或遺失，店家需提供收據以證實貨件價值（但有順豐條款規定限額），賠償並不包括易碎產品（例如玻璃，陶瓷等），具體條款請以順豐官網為準。
順豐國際客服專線
順豐國際客服：撥打 412-8830（手機撥打記得加02）。
請立即諮詢 BVSHOP 官方 LINE 客服
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