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後台功能操作教學

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BVSHOP POS | mPOP安裝教學

 

【目錄】

一、連接電源線

二、連接平板(藍芽)

三、重置藍芽設定

四、如何與POS APP配對?

五、LED燈號訊息

 


小提示:點擊章節標題可前往該章節進行閱讀,建議使用電腦閱讀,操作更為便捷。


 

一、連接電源線

  STEP.1 

關閉 mPOP 電源

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  STEP.2 

連接電源線

  • 請注意 mPOP 電源插座的方向,連接電源線。

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  STEP.3 

電源線佈置

  • 電源線根據 mPOP 擺放位置,選擇從左邊或右邊出口佈線。
  • 將電源線佈置於機底或電源線鉤環,並從出口拉出。

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佈線範例 1

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佈線範例 2
 
注意:請確認電源線已放入纜線溝槽,使 mPOP 放置時不會被線卡住造成傾斜。
 

  STEP.4 

將電源線插頭插入電源插座。

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二、連接平板(藍芽)

主機設備無法同時連接藍芽和 USB-B。

列印通訊時,只能使用一種類型的介面。 當 USB 連線的狀態下,需要切換至藍芽通訊時,請拔除 USB 訊號線並暫時關閉 mPOP 電源。

如果連接 USB 僅是為裝置進行充電時,請先透過藍芽連接到主機設備,然後再連接 USB 訊號線。

 

  STEP.1 

與印表機配對

  • 開啟平板電腦的設定畫面,然後選擇藍芽。

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  STEP.2 

選擇要連接的裝置名稱 ( mPOP-XXXXX 或 STAR mPOP-XXXXX )。
如果有更改裝置名稱,請選擇更改後的裝置名稱。

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  STEP.3 

確認已連接

  • 當連接完成後,在裝置名稱旁會顯示 "已連線" 

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三、重置藍芽設定

當無法進行藍芽配對,或是可正常配對但應用程式無法正常經由藍芽進行通訊列印時,請嘗試重置藍芽設定作業。

重置作業進行過程中,請勿關閉 mPOP 電源,否則將無法正常完成。

  STEP.1 

刪除主機上的"連線設定

首先,刪除主機(例如 平板電腦等)上的印表機藍芽連接設定。

請依您的作業系統選擇對應的刪除步驟說明。

iOS
  1. 打開平板 ( 例如 iPad ) 的設定畫面,選擇藍芽。
  2. 點選已連線的裝置名稱 ( mPOP-XXXXX 或 STAR mPOP-XXXXX ) 右側的 ¡ 符號。
    如果裝置名稱已變更,請選擇變更後的裝置名稱右側的 ¡ 符號。
  3. 點選 "解除配對 ( Forget This Device ) " 將 mPOP 的連線設定刪除。
Android
  1. 打開平板的設定畫面,選擇藍芽。
  2. 從裝置清單點選 ( mPOP-XXXXX 或 STAR mPOP-XXXXX ) 的設定按鈕。
    如果裝置名稱已變更,請選擇變更後的裝置名稱。
  3. 點選 "解除 ( Forget ) " 將 mPOP 的連線設定刪除。

 

  STEP.2 

重置 mPOP 藍芽設定

壓住位於 mPOP 底部的藍芽重置按鈕 1 ,

同時開啟位於 mPOP 側邊的電源開關 2  。

持續壓住藍芽重置按鈕請勿放開。

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當重置作業開始時,會聽見機構重置動作的聲音。

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當再一次聽見機構重置動作的聲音,表示重置作業完成,此時放開藍芽重置按鈕。

 

  STEP.3 

重新啟動平板

  • 重新啟動連接此裝置的平板 ( 如 iPad, Android 平板等 )。

 

  STEP.4 

重新開啟 mPOP 電源,並與平板重新連接(配對)。

 


四、如何與POS APP配對?

  STEP.1 

進入BV SHOP店家管理後台

➜「POS管理」➜找到「其他資訊」➜ 點擊開啟「mC-Print 3出單機」。

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  STEP.2 

打開POS APP➜「系統設定」

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  STEP.3 

 點擊配對「印表機狀態」➜選擇「BT:MPOP」。

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五、LED燈號訊息

電源 LED 燈 a 和錯誤 LED燈 b 提供 mPOP 的目前狀態,例如:它正處於正常待機狀態,或是正在等待執行藍芽配對,以及是否有發生錯誤(例如,印表機缺紙)。

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當藍芽未連接時,電源 LED 燈為綠色。

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當藍芽已連接時,電源 LED 燈為藍色。

注意:電源 LED 燈 a 在藍芽未連接時會亮綠燈,當藍芽已連接時會亮藍燈。

 

  正常使用訊息 

  • 電源關閉(電源 LED 燈:熄滅,錯誤 LED 紅燈:熄滅)

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  • 待機狀態 ( 藍芽未連接 )(電源 LED 綠燈:恆亮,錯誤 LED 紅燈:熄滅)

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  • 待機狀態 ( 藍芽已連接 )(電源 LED 藍燈:恆亮,錯誤 LED 紅燈:熄滅)

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  錯誤訊息(可自動恢復的錯誤) 

當 mPOP 的內部溫度降低時,錯誤的訊息將會自動轉變成正常的訊息。

  • 印字頭過熱,而停止列印。(電源 LED 藍燈:閃 1 次,錯誤 LED 紅燈:熄滅)

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因為偵測到印字頭溫度過高而停止列印。

當印字頭溫度恢復到正常範圍時,列印將自動恢復。

藍芽未連接時電源 LED 燈會亮綠色。

 

  錯誤訊息(可恢復的錯誤) 

此類錯誤訊息顯示時,如果採取類似補充紙張,或關閉上蓋等步驟後,則可以正常使用。

  • 印表機打開錯誤(電源 LED 藍燈:恆亮,錯誤 LED 紅燈:恆亮)

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  • 缺紙錯誤(電源 LED 藍燈:恆亮,錯誤 LED 紅燈:連續閃爍)

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  • 錢箱開啟錯誤(電源 LED 藍燈:恆亮,錯誤 LED 紅燈:閃 1 次)

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  錯誤訊息(無法恢復的錯誤) 

請先關閉電源,然後再打開電源。如果仍顯示相同的錯誤,請聯繫BVSHOP客服。

  • 裁刀錯誤(電源 LED 藍燈:熄滅,錯誤 LED 紅燈:連續閃爍)

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  • 電壓供應偵測異常(電源 LED 藍燈:熄滅,錯誤 LED 紅燈:閃1次)

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  • 印字頭熱敏電組偵測異常(電源 LED 藍燈:熄滅,錯誤 LED 紅燈:閃 2 次)

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  • 藍芽通訊錯誤(電源 LED 藍燈:熄滅,錯誤 LED 紅燈:閃 3 次)

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  • 快閃記憶體存取錯誤(電源 LED 藍燈:熄滅,錯誤 LED 紅燈:閃 4 次)

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  • EEPROM 存取錯誤(電源 LED 藍燈:熄滅,錯誤 LED 紅燈:閃 5 次)

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