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後台功能操作教學

從商店設定、金物流串接到電子發票,輸入關鍵字即可搜尋該功能的教學文章。

訂單列表|超商未取貨動態標籤

目錄

一、設定訂單動態標籤(TAG)

二、動態標籤搜尋

 

一、設定訂單動態標籤(TAG)

  Step.1 

前往「狙擊追單」➜「動態通知」➜ 點選新增

1-1新增.jpg

 

  Step.2 

新增一個觸發點,並設定發送條件

1-2 觸發點.jpg

 

  Step.3

編輯「標籤文字」➜選擇「標籤顏色」➜ 點選下方「儲存」

1-3 標籤文字.jpg

 

  Step.4 

儲存後,可以回到TAG作查看,狀態會自動調整為開啟。

1-4 tag.jpg

 

  Step.5 

使用情境:若客人未在第2天取貨,訂單會出現此動態標籤,您可以另外聯繫顧客提醒取貨。

1-5 動態標籤.jpg

 

二、動態標籤搜尋

  Step.1 

「訂單管理」➜「訂單列表」➜「進階查詢」。

2-1 進階搜尋.jpg

  Step.2 

可搭配「不同狀態」的標籤選擇方式和「動態標籤」,搜索到指定的訂單。

注意:動態標籤可以多重選擇

2-2 多選.jpg

標籤篩選方式+動態標籤使用方式

範例:若標籤分為A標籤、B標籤、C標籤、D標籤

訂單1套上A標籤、B標籤

訂單2套上A標籤、B標籤、C標籤、D標籤

訂單3套上A標籤、C標籤、D標籤

訂單4套上A標籤

訂單5套上B標籤

若標籤篩選方式「同時符合所有標籤」+訂單標籤「A標籤、B標籤」 :會搜索到訂單1、訂單2

若標籤篩選方式「完全符合所選標籤」+訂單標籤「B標籤」 :會搜索到訂單5

若標籤篩選方式「符合任一標籤」+訂單標籤「A標籤、B標籤」 :會搜索到訂單1、訂單2、訂單3、訂單4、訂單5

 

*補充說明

  • 假設設定超商未取貨3日、5日觸發時,滿足5日的條件時則自動移除3日的標籤。
  • 今日設定,會於隔日約10點觸發。

 

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