如何設定電子發票開立時機
最後更新時間：2026/09/16
使用情境：
- 為配合不同商家的實際營運流程，系統提供電子發票開立時機設定。
- 商家可依交易進度選擇於「已付款」、「已出貨」、「已取貨」或訂單狀態「處理中」時開立發票。
- 透過設定，可讓發票開立時機更貼近實際交付狀態，降低發票作廢情況，並使帳務管理流程更加順暢。
適用系統： EC POS
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⚠️ 僅有設定「自動開立」時，才會觸發所設定的發票開立時機。
一、如何設定自動開立發票
STEP 1 ｜進入電子發票設定
至商家管理後台：
「商店設定」 → 「電子發票」 → 選擇已串接的電子發票 → 點擊「編輯」
此篇以綠界科技電子發票作為操作示範。
STEP 2 ｜設定自動開立
於「發票開立」選擇「自動開立」，再點擊「儲存」。
⚠️ 若未設定為「自動開立」，後續設定的發票開立時機不會觸發。
二、如何設定電子發票開立時機
STEP 1 ｜進入發票開立時機設定
至商家管理後台：
「商店設定」 → 「基本設定」 → 「發票開立時機」
於「發票開立時機」選擇欲使用的開立時機。
可選擇以下發票開立時機：
- 已付款
- 已出貨
- 已取貨
- 訂單狀態「處理中」
小提示：如未設定發票開立時機，系統預設為「已付款」時開立發票。
⚠️ 發票自動開立後，需等待約 3～5 分鐘，訂單列表中的發票狀態才會自動更新。
三、財政部開立發票規範及注意事項
電子發票實際開立仍需依相關稅務規範辦理，詳細規範可參考政府相關說明。
網路銷售或電視購物等交易，即使消費者享有 7 日鑑賞期，營業人仍應依規定於「發貨」或「預收貨款」時先行開立發票，不可等到鑑賞期結束後才開立。
若為紙本發票，符合相關規定時，可先開立發票，待 7 日鑑賞期過後再將發票寄送給買受人，以降低退貨時需收回發票或辦理銷貨退回、折讓的作業負擔。
若使用電子發票，仍應於發貨或收款時開立，並於開立後 48 小時內，將發票資訊及買受人載具識別資訊上傳至財政部電子發票整合服務平台存證，即視為已完成發票交付。
⚠️ 若延遲至鑑賞期過後才開立發票，可能造成銷售額未於正確營業稅期別申報，並有補稅及受罰風險。
四、常見問題 FAQ
Q1：為什麼設定了發票開立時機，系統還是沒有自動開立發票？
- 請先確認電子發票是否已設定為「自動開立」，僅設定「發票開立時機」不會單獨觸發發票開立。
- 因開發票傷的開立時間點皆不同，系統故定自動開立時間點為每個小時的20分。
Q2：如果沒有設定發票開立時機，系統會什麼時候開立？
如未設定，系統預設於訂單「已付款」時開立發票。
Q3：發票已自動開立，為什麼訂單列表的發票狀態還沒有更新？
發票自動開立後，訂單列表中的發票狀態約需等待 3～5 分鐘才會自動更新。
Q4：為什麼有些訂單沒有開立到發票?
- 請先確認該張訂單是否為手動開立發票。
- 若為自動，因為是批次開立，不會一次全部開立完成。
- 可能當下觸發異常沒有開立成功，但系統會固定盤查是否有遺漏的訂單，並重新開立。
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