【系統通知】NCC 簡訊實名制保護性調整！簡訊發送將更安全、更穩定
最後更新日期：2026/10/02
🚨 NCC 簡訊實名制保護性調整！簡訊發送將更安全、更穩定
親愛的 BVSHOP 商家您好：
為配合主管機關NCC新制，自2025年11月1日起，所有簡訊內容皆須標示發送者名稱，並完成KYC實名制認證作業。
未完成標示與認證者，簡訊將被電信商系統自動阻擋，可能導致 會員註冊驗證、訂單通知、活動訊息 等服務無法正常發送。
雖然目前法規尚未正式生效，但為避免臨時啟動造成商家簡訊卡住，也許多申辦 KYC 實名認證的商家需要使用此功能，但不確定是否通過以及使用，我們已為您做以下保護性調整：
📍 後台SMS 區塊新增提示文案
- 若商家尚未申請通過 KYC，後台簡訊區塊會顯示「KYC 驗證狀態：未通過」
- 未通過的情況下若要發送簡訊，系統將自動加上【BVSHOP 代發】（確保簡訊可以正常送達，不會被電信商擋掉）
📍 沒有申請KYC的商家：系統將自動套用代發標示
- 因 KYC實名制 其中一條規則為需要公司行號才可以申請，若沒有成立公司行號也需要發送簡訊的商家，發送時系統將自動加上 【BVSHOP 代發】（確保簡訊可以正常送達，不會被電信商擋掉）
📍 是否需要商家額外處理？
不需要，此次調整為平台系統層級的保護性更新，不影響您日常的簡訊使用。
若未來 NCC 公告正式生效，我們也會再次通知並提供清楚的申請流程。
🧾 發送者名稱規範（實名制規定）
- 可用作為發送者身分：公司名稱／品牌名稱／組織名稱／社團名稱。
- 建議置於簡訊開頭第一句，便於收件者辨識與電信端比對。
- 可用中英文，但請使用 半形字元（例：BV SHOP），避免全形字。
- 若使用活動名稱或與公司登記不同之品牌名稱，需提供官網等佐證。(頁尾需註記公司資訊)
- 僅限審核通過且完成白名單設定之發送者，方可正常發送。
✅ 正確：【BVSHOP】您的驗證碼為…
❌ 錯誤：【ＢＶＳＨＯＰ】感謝您註冊會員…（全形字）
📌 白名單關鍵字須於簡訊前端顯示之名稱，建議以 BVSHOP 後台之商店名爲參考。
EX : 架值科技為公司名、BVSHOP 為常用曝光品牌名，則建議以常用曝光品牌名【BVSHOP】送件作為關鍵字。
Q：審核時間大約多久？
A：預計約需 10-14 個工作天（以實際審核為準），建議盡快提出申請。
📌 申請方式與聯絡窗口
為加速 KYC 實名制&白名單申請流程，請透過以下方式提交資料與諮詢：
- 👉 線上表單申請： 點此開啟 Google 表單 ，填寫 公司名稱、發送者身分與佐證資料，我們將協助後續送件與追蹤。
- 💬 官方 LINE 協助： 加入 BVSHOP 官方 LINE ，線上客服將協助您完成申請流程與文件確認。
BV SHOP 將持續協助各位商家，確保服務穩定、安全運行。感謝您的配合與支持！
有任何問題請立即諮詢
