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後台功能操作教學

從商店設定、金物流串接到電子發票,輸入關鍵字即可搜尋該功能的教學文章。

如何設定|超商到貨取貨通知?

  使用情境 

冷凍商品寄送到超商後,保管天數最多只有 4 天,若客人忘記取貨,商品就可能被退回甚至報廢,還得額外負擔運費。

即使是非冷凍商品,雖然有 7 天的保管期,但若未及時提醒,仍有可能遭到退件。

因此,建議事先設定好「取貨天數」,並搭配出貨後的提醒通知,才能有效降低退貨風險。

  注意 

此功能只適用「超商到貨」


如何設定超商取貨期限?此示範為冷凍商品

  Step.1 

「商店設定」➜ 點擊「送貨方式」➜ 點擊「超商取貨I冷凍」。

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  Step.2 

往下滑,找到「取貨天數」欄位➜ 輸入天數 ➜點擊「儲存」。

  小提醒 

冷凍商品請填寫 4 天;非冷凍商品可留白,系統將預設為 7 天。

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如何設定取貨通知?此示範為冷凍商品

  Step.1 

  1. 登入  BV SHOP店家管理後台 。

  2. 「狙擊追單」➜ 點擊「動態通知」➜ 點擊「新增」。

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  Step.2 

點擊「超商到貨時」➜ 選擇「通知管道」。

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  Step.3 

編輯訊息內容➜ 點擊「儲存」。

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消費者手機顯示訊息

由於商品於 4/29 抵達門市,而冷凍商品的保管期限為 4 天,因此簡訊中所顯示的取貨截止日為配達日 + 4 天,也就是 5/3。

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如果您未進行超商取貨期限,手機簡訊顯示如下

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設定取貨通知遇到問題?

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