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後台功能操作教學

從商店設定、金物流串接到電子發票,輸入關鍵字即可搜尋該功能的教學文章。

開店教學|訂單詳細說明

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訂單詳細說明

1) 訂單資料:提供店家檢視訂單編號 / 訂單日期 / 修改訂單狀態 / 修改導購活動

2) 送貨資料:提供店家修改送貨狀態 / 修改送貨方式 / 物流狀態 / 查詢物流進度 / 查看結帳額外欄位資訊

3) 付款資料:提供店家修改顧客付款狀態、查看付款方式

4) 購買人資料:提供店家查看顧客資料,會員帳號 / 購買人姓名 / 購買人電話、聯絡信箱,亦可轉移訂單

5) 收件人資料:提供店家查看收件人電話 / 地址,若是超商資訊,可點擊「更換超商」

6) 交易明細:提供店家檢視交易明細,提供店家「拆單 / 編輯訂單」功能

7) 電子發票:提供店家於「尚未開立發票」時,可修改發票類型

8) 店家備註:提供只有商家可查看的備註

9) 出貨單備註:提供店家編輯出貨單備註(顯示於包裹外箱單上),店家列印出貨單時也會一起列印出來

10) 訂單活動紀錄:提供店家查看訂單的活動紀錄,方便店家追蹤訂單

11) 訂單聊聊:顧客可以透過訂單店家也可以透過此功能,傳訊給顧客 *顧客聯絡信箱會一起收到通知

12) 更多操作:提供店家快捷作業(開立發票 / 出貨明細 / 開立出貨單 / 隱藏訂單 / 列印退貨單)

小提醒:「更多操作」會依訂單商品而定。如:訂單含「票券商品」→ 更多操作則會包含「票券兌換 / 補寄票券」提供商家快捷作業按鈕。


 

 延伸閱讀 :訂單出貨流程教學

 

 

 

 

 

 

 

 

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