如何設定滿額贈購物金
使用情境 針對CRM會員行銷,經營會員忠誠度、保障顧客回購率,商家可以提供「會員購物金」,讓顧客消費時,能夠抵扣訂單金額。而商店的「滿額贈購物金」是在會員訂單結帳後,將會獲得的回饋金,能夠促進顧客訂單總金額提升,讓顧客有「買越多賺越多」的感受,同時激起顧客再度消費的意願!
相關文章 「如何手動發送購物金」、「如何設定生日購物金?」本文僅針對如何設定「滿額贈購物金」功能進行介紹。
目錄
Step.1
前往登入「BV SHOP店家管理後台」,左方功能列表「促銷管理」➜「購物金設定」➜ 開啟「購物金功能」

Step.2 開啟「滿額贈送購物金」功能
購物金類型 分為「固定金額、百分比%」兩種計算方式可以選擇。

▪️ 購物金類型-固定金額
設定「單筆消費最低金額」➜ 即發送購物金(固定金額) ➜ 商家可選擇是否要 ☑ 累計贈送
※有效期限:若不限制天數,可 ☑ 無限制期限
舉例1 單筆消費滿100,即贈送 1 元購物金,且 ☑ 累計贈送
顧客訂單 3000 元 ➜ 贈送 30 元購物金
舉例2 單筆消費滿100,即贈送 1 元購物金,無累計贈送
顧客訂單 3000 元 ➜ 因無累計計算,依然贈送 1 元購物金

▪️ 購物金類型-百分比%
設定「單筆消費最低金額」➜ 發送購物金百分比% (已包含累計贈送)
※有效期限:若不限制天數,可 ☑ 無限制期限
注意 以百分比 % 計算時,若有小數點產生,將會計算至整數位。
舉例 單筆消費滿500,即贈送訂單 1% 的購物金回饋
顧客訂單總金額 299 元 ➜ 未達單筆消費門檻,故無購物金回饋
顧客訂單總金額 3000 元,已達單筆消費門檻,贈送 3000 x 1% = 30 元購物金
顧客訂單總金額 1980 元,已達單筆消費門檻,贈送1980 x 1% = 19.999 ➜ 無條件進位至 20 元購物金

Step.3 商家可設定「贈送購物金上限」
贈送購物金上限 可限制顧客獲得購物金上限,達到上限後,則無法再獲得更多購物金。
贈送購物金上限 N 天內 可限制「 N 天內」贈送上限 ➜ 可避免顧客無限洗購物金之情況。

Step.4 商家可開啟「會員分級」功能
會員分級 可針對不同會員等級,設定不同單筆消費門檻、購物金、有效期限。

Step.5 商家可設定「發送購物金時機」提供兩種時機可以選擇。
▪️ 於訂單「已付款」N天後,再發送購物金(訂單付款狀態為「已付款」時)
▪️ 於訂單「已完成」N天後,再發送購物金(當顧客「已取貨、已付款」完成後,訂單狀態轉至「已完成」時)
▪️ 若不延後發送購物金,可 ☑ ︎無延後天數
注意 發送購物金會以「執行當下設定的發送條件」為主。

Step.6 商家可透過【自訂立即前往加購連結】提示顧客再消費多少,即可達「滿額贈購物金」,刺激更多消費轉換 !
▪️ 可自訂「導向連結」填入網址末端關鍵字,若無填寫 ➜ 預設導向「商品列表」頁面
例:導向官網首頁 https://bvshop.tw/ ➜ 僅填入「/」即可!
▪️ 並勾選 ☑ ︎在前台結帳頁面顯示提示,才能達到促進顧客消費的效果!


Step.7
顧客可於「會員中心」➜「購物金」查看購物金紀錄「滿額贈購物金、發送時間、使用期限、購物金金額」

訂單管理 -若「訂單已取消」,將會扣除該筆訂單之滿額贈購物金。



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