如何設定自訂退貨方式

  使用情境 ：

無串接 BV SHOP 內的逆物流方式，而是使用自有退貨方式就可以進行自訂退貨方式。

  Step.1  

「商店設定」→「退貨方式」→ 於「自訂」點擊「新增」

  Step.2  

⦁ 開啟【退貨方式基本設定】，填寫相關資訊
⦁ 自訂退貨方式名稱：會出現於前台之名稱
⦁ 是否需要填寫退貨包裹取貨地址：
填寫相關資訊：【物流司機取件地址】
不需填寫相關資訊：【超商門市地址】

⦁ 是否需要填寫退款帳戶：退款客人的銀行帳戶
⦁ 不適用的縣市群組：不適用的退貨縣市

  Step.3  

如有退貨相關注意事項，可以進行填寫，並在設定完成後點撃「儲存」。

  小提示 ：自訂退貨因為無法自動與線下退貨狀態進行連動，需要自主前往「訂單列表」手動更改出貨狀態。

如商家已收到退貨商品，可前往「訂單管理」→「訂單列表」

點撃「出貨狀態」，並更改出貨狀態為「已退貨」。

點撃「確定」

確認後，出貨狀態更改為「已退貨」。

 

 

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