如何手動兌換票券
最後更新時間：2026/07/31
使用情境：
- 當客人因故無法出示兌換 QRCORE ，如訂單可確認訂購人身份，即可手動兌換票券功能。
適用系統： EC POS
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一、如何手動兌換票券
STEP 1 ｜進入功能頁面
至商家管理後台：
「訂單管理」→「票券總表/兌換」
找到欲設定的項目。
STEP 2 ｜調整功能設定
點選「兌換票券」。
STEP 3 ｜調整功能設定
系統會跳出二次確認，沒問題可以選擇「確定！」。
STEP 4 ｜進入功能頁面
至商家管理後台：
「訂單管理」→「票券總表/兌換」
此時訂單的票券狀態也會轉變為「已兌換」。
二、常見問題 FAQ
Q1：設定後沒有顯示？
請確認以下項目：
- 是否已點擊「儲存」
- 功能是否已啟用
- 前台快取是否已更新
Q2：設定內容可以再次修改嗎？
可以，重新進入原設定頁面修改內容，再點擊「儲存」即可。
三、相關教學文章
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