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後台功能操作教學

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開店教學|PayNow立吉富-物流篇(超商常溫/冷凍店到店)

最後更新時間:2026/08/25

使用情境:

  • 商店需要使用 7-11、全家常溫或冷凍店到店物流,並希望串接至 BVSHOP 後台統一管理訂單與出貨。
  • 已申請 PayNow 立吉富會員,希望完成物流後台開通、分店建立及 API 串接設定。
  • 希望從 BVSHOP 訂單後台直接建立 PayNow 物流出貨單,並完成後續超商寄件。

適用系統: EC

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一、物流服務說明

PayNow 立吉富提供多種物流服務,包含超商 C2C 與 B2C 的常溫/冷凍配送,以及黑貓宅配/店配等配送方式,店家可依商品類型與實際出貨需求選擇合適的物流服務。

物流類型 支援服務
超商常溫店到店-C2C 7-11 C2C、全家 C2C
超商冷凍店到店-C2C 7-11 冷凍店到店 C2C、全家冷凍店到店 C2C
超商常溫配送-B2C 支援超商 B2C 常溫配送
超商冷凍配送-B2C 支援超商 B2C 冷凍配送
黑貓宅配/店配 常溫、低溫

⚠️ 全家冷凍店到店注意事項

因全家冷凍店到店有門市冷凍櫃位預約機制,顧客下單時系統會事先預約該門市冷凍櫃位,以確保包裹送達時有空間可以存放。

若訂單後續有任何可能影響預約期間或冷凍空間的異動,需重新選擇門市,以重新預約冷凍櫃位。

執行出貨期限:
顧客提交訂單時,系統會立即產生該筆訂單的執行出貨期限,請依訂單顯示期限完成後續出貨作業。

其他物流使用注意事項:

  • 詳細物流運費可前往 PayNow 物流運費說明查看。
  • 產生 PayNow 物流單前,需先確認 PayNow 物流後台已有足夠的物流額度或點數。
  • 7-11 冷凍寄件時,門市不會另外向店家現場收取物流運費,相關費用由 PayNow 物流後台點數扣除。
  • 冷凍店到店須使用符合超商規範的冷凍專用紙箱。
  • 冷凍店到店商品送達超商後,消費者有 5 天取貨時間。例如 6/18 送達門市,取貨截止日為 6/23。
  • 商品送達門市當日,PayNow 會發送簡訊通知顧客取貨;若至門市第 4 天仍未取貨,會再次發送簡訊提醒。
  • 超商帳務處理費(手續費):15 元。

二、如何開通 PayNow 物流

PayNow 物流開通費用:

  • C2C:一次性設定費 0 元
  • B2C:一次性設定費 4,500 元(為一次性系統設定費,非每月固定收取。)
申請提醒:PayNow 物流可單獨申請使用,不需要同時申請 PayNow 金流服務。若商家僅有物流需求,也可以單獨申請 PayNow 物流。

申請前請先準備以下資料:

個人會員:身分證件、銀行存摺、有效聯絡電話、有效聯絡信箱、商店網址。

公司會員:統一編號、稅籍登記編號、公司負責人身分證件、銀行存摺、客服聯絡電話、客服聯絡信箱。

完成PayNow會員註冊
完成 PayNow 會員註冊
送出驗證.png
開通會員驗證

STEP 1 |進入 PayNow 物流服務

前往 PayNow 官網,點擊上方「物流服務」進入物流服務頁面。

paynow首頁

STEP 2 |登入 PayNow

點擊頁面右上方「登入」。

登入PayNow

STEP 3 |選擇物流後台

選擇「物流後台」登入。若為第一次開通,需輸入會員資料並完成簡訊驗證。

物流後台

STEP 4 |輸入會員登入資料

依序輸入統編/身分證字號、會員帳號、密碼及驗證碼,再點擊「登入」。

輸入paynow登入帳密.jpg

STEP 5 |進入分店管理

進入物流後台後,點擊上方導覽列「分店管理」。

分店管理.png

STEP 6 |新增分店

首次進行 PayNow 物流串接時,請先於「分店管理」中新增一間分店,後續串接所需的使用者帳號與 API 資料,皆需以該分店資料為準。

⚠️ 重要注意事項

PayNow 物流串接時,一定要另外新增「分店」進行串接,不可直接使用「總店」資料串接。

若使用總店帳號或總店資料進行串接,可能會造成 API 驗證異常,導致 BVSHOP 與 PayNow 物流串接失敗。

新增分店.jpg

STEP 7 |填寫分店資料

依照頁面欄位輸入分店相關資料。

分店資料.jpg

STEP 8 |設定匯款資訊

點擊「匯款資訊」,輸入匯款提領帳戶後完成設定。

提領帳戶.jpg

STEP 9 |編輯分店資料

回到分店列表,在「編輯」欄位點擊「📝修改」進入分店資料。

1772625767120.jpg

STEP 10 |取得串接帳號與 API 密碼

於分店資料中取得並複製「使用者帳號」及「API 密碼」,後續需填入 BVSHOP 後台。

⚠️ API 密碼請勿與 PayNow 登入密碼設定相同,避免後續串接發生錯誤。

取得串接api.jpg

STEP 11 |設定物流回傳網址

於分店資料下方「分店服務設定」,找到「服務店號回傳網址」及「服務貨態回傳網址」。

兩個欄位請填入以下網址:

https://bvshop-manage.bvshop.tw/order/paynow/logistics/feedBack

完成後點擊「修改分店服務回傳網址」。

貨態回傳.jpg


三、BVSHOP 後台串接步驟

STEP 1 |進入送貨方式設定

前往 BVSHOP 商家管理後台:

「商店設定」→「送貨方式」→「PayNow 立吉富|冷凍配送」

3-1.png

STEP 2 |填寫 PayNow 串接資料

  • 商家帳號:填入 PayNow 物流後台分店資料中的「使用者帳號」。
  • 商家 API 密碼:填入 PayNow 物流後台分店資料中的「API 密碼」。
  • 選擇物流型態(C2C / B2C)。

3-2.png

  • 勾選需要開放的超商(7-11 / 全家),可同步設定加收費用,若不特別加收費用,留空/填0即可。

3-22.png

STEP 3 |設定出貨日期(僅 B2C)

此欄位僅適用於 B2C 物流服務。
若使用 C2C 物流,後台不會顯示此設定欄位。

「設定出貨日期」可用來設定訂單成立後,預計經過幾天才進行出貨。

  • 請填寫 1~7 的數字。
  • 若遇到週日或連續假期,預定出貨日期將順延。
  • 若沒有特別的出貨日期需求,此欄位留空即可。

⚠️ 注意事項

若有設定預定出貨天數,物流單雖可能已成功開立,但在尚未進入可列印的日期前,可能會出現無法列印物流單的情況。請依設定的預定出貨日期等待至可列印時間後,再進行列印及出貨。

舉例:

若設定「預定出貨天數 3 天」

7/28 + 3 天 = 7/31 預定出貨,因此最快需至 7/30 才可列印物流單。

3-33.jpg

STEP 4 |設定物流成本

於「物流運費設定」中,可輸入店家支付給物流商的物流手續費成本。

物流成本欄位為固定金額,僅可輸入整數。

paynow物流成本.png

STEP 5 |設定取貨說明與適用金流

取貨說明:輸入前台希望提供給消費者查看的取貨說明。

選擇適用金流:勾選可搭配此送貨方式使用的付款方式,可複選。

3-4.png

STEP 6 |設定適用會員與儲存

可依需求設定指定會員級別開放,或排除特定會員級別使用此物流方式。

確認相關設定無誤後,點擊「儲存」。

⚠️ 若未點擊「儲存」,本次設定將不會生效。

3-5.png


四、超商冷凍店到店寄件教學

使用冷凍店到店寄件前,請先確認商品包裝符合超商規範。

項目 7-11 全家
超商冷凍店到店 7-11 全家
材積尺寸 S60:27cm × 20cm × 13cm
S90:35cm × 30cm × 25cm
S60:27cm × 20cm × 13cm
S90:35cm × 30cm × 25cm
S105:45cm × 30cm × 30cm
重量 10Kg 以內(含)

STEP 1 |確認物流額度/點數

新申請 PayNow 會員後,需先前往 PayNow 物流後台,於會員儲值專區完成物流額度或物流點數儲值。

「儲值額度」適用:常溫 7-11/全家/萊爾富,以及全家冷凍。

全家冷凍儲值.jpg

「儲值點數」適用:7-11 海外店到店、海外宅配,以及國內冷凍店到店。

7-11冷凍儲值.jpg

STEP 2 |顧客前台下單

顧客於商店前台選購冷凍商品,並選擇對應的冷凍店到店物流完成下單。

顧客前台下單.png

STEP 3  |於 BVSHOP 後台開立物流單

前往 BVSHOP 商家管理後台:

「訂單管理」→「訂單列表」→ 找到訂單 →「開立物流單」

4-1.png

STEP 4 |列印出貨單

確認出貨單資料無誤後,將出貨單列印並貼於包裹上,再前往超商門市完成寄件。

超商冷凍出貨單.png

STEP 5 |寄件前查詢冷凍空間

前往超商寄件前,建議先確認指定門市是否仍有冷凍存放空間,避免抵達門市後無法寄件。

冷凍空間查詢.png
冷凍空間查詢-全家

STEP 6 |準備冷凍寄件包材

⚠️ 冷凍超商店到店寄件皆需使用符合該超商規範的冷凍專用紙箱。

全家:僅可使用全家 Family 專用包材。

網路購買:前往全家網路商店

也可使用全家 MyFamiPort App 的「刷就購」功能,至門市刷條碼購買寄貨專用箱。

Android 版 App  |  iOS 版 App

7-11:須使用門市販售的「冷凍交貨便寄件紙箱」,可直接至門市購買。

全家冷凍紙箱.png刷就購.png


五、常見問題 FAQ

Q1:為什麼產生物流單前需要先儲值?

PayNow 物流採物流額度 / 點數機制,建立物流單時會依使用的物流服務扣除相對應費用,因此請先確認 PayNow 物流後台已有足夠額度或點數。

Q2:冷凍店到店送達門市後,顧客有幾天可以取貨?

商品送達門市後,顧客共有 5 天取貨時間。例如 6/18 送達門市,取貨截止日為 6/23。

Q3:全家冷凍訂單修改後,需要重新選擇門市嗎?

若訂單異動會影響原本冷凍櫃位的預約期間或空間,需重新選擇門市,以重新預約全家門市冷凍櫃位。

Q4:7-11 與全家冷凍店到店可以使用自己的紙箱嗎?

需依超商規範使用指定冷凍寄件包材。全家需使用 Family 專用包材;7-11 則需使用門市販售的「冷凍交貨便寄件紙箱」。


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